Fragen und Antworten zur Digitalisierung

Bestellen Sie hier auf der Website einen Karton mit Versandetikett, oder nur das Versandetikett, wenn Sie einen eigenen Karton haben. Sobald Sie das Material verpackt haben, buchen Sie die Abholung über den Link in der E-Mail, und unser Versandpartner holt das Paket bei Ihnen ab. Wenn das Material bei uns angekommen ist, sehen wir es durch und erstellen einen Kostenvoranschlag, bevor die Arbeit beginnt.

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Nein. Schicken Sie uns, was Sie haben, wir bestimmen das Format, wenn wir den Auftrag durchsehen.

Sie bestellen einen Karton mit Versandetikett. Der Karton kommt innerhalb weniger Tage mit Versandetikett und Begleitschein per Post. Sie verpacken das Material, kleben das Etikett auf und buchen die Abholung über den Link in der E-Mail. Unser Versandpartner DHL Express holt das Paket bei Ihnen ab.

Wenn das Material bei uns angekommen ist, melden wir uns bei Ihnen und besprechen den Auftrag, bevor die Arbeit beginnt.

Mehr über das Einsenden von Material

Ja. Dann bestellen Sie nur das Versandetikett. Sie erhalten es als PDF per E-Mail, drucken es aus und kleben es auf Ihren eigenen Karton. Buchen Sie dann die Abholung über den Link in der E-Mail, und unser Versandpartner holt das Paket bei Ihnen ab.

Legen Sie Name, Kontaktdaten und Anweisungen bei, was wir machen sollen. Der Versand zu uns und zurück ist inklusive, und wir melden uns, wenn das Material angekommen ist.

Wenn ein Auftrag fertig ist, schicken wir die digitale Lieferung und die Originale an Sie zurück.

Sie können den Chat nutzen oder an info@bgavideo.de schreiben. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Ja, wir helfen Unternehmen, Vereinen, Kommunen und anderen Organisationen, Filme, Bilder und Ton zu digitalisieren. Das können einige wenige Kassetten oder ein ganzes Archiv sein. Im Laufe der Jahre haben unter anderem SJ, das Karolinska Institut und der WWF mit uns gearbeitet.

Sie erhalten einen persönlichen Ansprechpartner und Hilfe bei der Planung des Auftrags, ausgehend von Ihrem Material und davon, wie Sie es nutzen möchten. Haben Sie besondere Wünsche zu Dateiformat, Auflösung oder Lieferung, passen wir das Vorgehen gemeinsam mit Ihnen an. Wir erstellen ein Angebot, bevor die Arbeit beginnt, und bieten Zahlung auf Rechnung an.

Wir behandeln Ihr Material vertraulich. Die Digitalisierung wird von unseren eigenen Mitarbeitern ausgeführt, und die Originale werden in verschlossenen, alarmgesicherten Räumen aufbewahrt, wenn sie nicht bearbeitet werden. Nur Mitarbeiter, die das Material für den Auftrag brauchen, haben Zugang dazu. Haben Sie besondere Anforderungen an die Vertraulichkeit, besprechen wir sie gemeinsam, bevor Sie das Material einsenden.

Kontaktieren Sie uns und sagen Sie uns, was Sie digitalisieren möchten, ungefähr wie viel Material Sie haben und wobei Sie Hilfe brauchen. Wir helfen Ihnen, ein passendes Vorgehen zu finden.

Die normale Lieferzeit beträgt 3–4 Wochen.

Ja. Die meisten Aufträge können wir innerhalb einer Woche erledigen. Der Expresszuschlag beträgt 10 Prozent des Auftragswerts, mindestens 30 €. Sagen Sie uns Bescheid, wenn wir den Auftrag besprechen.

Wir sehen das Material durch und erstellen einen Kostenvoranschlag, bevor die Arbeit beginnt. Die Arbeit startet erst, wenn Sie den Preis freigegeben haben.

Der Preis hängt von der Materialart, der Menge und dem gewählten Paket ab. In der Preisliste finden Sie aktuelle Preise für Videokassetten, Schmalfilm, Dias, Fotos, Negative und Tonbänder. Sie müssen nicht alles selbst wählen, wir helfen Ihnen, wenn wir den Auftrag durchsehen.

Aktuelle Preise ansehen

Die Bearbeitungspauschale beträgt 19 € für Ihren gesamten Auftrag, unabhängig davon, wie viele Kassetten, Filmrollen oder Bilder Sie einsenden.

In der Pauschale ist auch die Lieferung im Format Ihrer Wahl enthalten: USB, Download-Link oder DVD/CD, je nach Leistung. Sie wählen, was am besten zu Ihnen passt. Der Preis für die Digitalisierung selbst kommt laut Preisliste hinzu.

Ja. Die Preise auf der Website verstehen sich inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer.

Nein. Wenn das Material leer oder zerstört ist und nichts übertragen werden kann, zahlen Sie nichts.

Kontaktieren Sie uns und sagen Sie uns, womit Sie nicht zufrieden sind. Wir versuchen zuerst, die Arbeit zu korrigieren. Können wir Sie danach nicht zufriedenstellen, erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Das Material wird sorgfältig behandelt und in verschlossenen, alarmgesicherten Räumen aufbewahrt, wenn es nicht bearbeitet wird.

Ja. Alle Originale erhalten Sie zusammen mit der digitalen Lieferung zurück.

Wir bewahren die digitalisierten Dateien mindestens vier Wochen ab Fertigstellung der Arbeit auf.

Ist eine Reparatur nötig, damit das Material digitalisiert werden kann, führen wir sie durch. Beschädigte Schmalfilm-Klebestellen reparieren wir ohne zusätzliche Kosten. Die Reparatur von Video- und Tonbändern kann extra kosten, dann informieren wir Sie über Arbeit und Kosten.

Wir verwenden Geräte und Arbeitsmethoden, die auf das jeweilige Format abgestimmt sind. Der Zustand des Materials wird geprüft, wenn wir den Auftrag durchsehen, und wenn etwas repariert werden muss oder eine besondere Behandlung braucht, informieren wir Sie darüber.

Wir nehmen eine große Zahl von Formaten an. Sie müssen das Material nicht selbst bestimmen.

• Videokassetten und Videomedien: VHS, VHS-C, S-VHS, Video8, Hi8, Digital8, MiniDV, DV, DVCAM, HDV, Betamax, Betacam SP, Betacam SX, Digital Betacam/DigiBeta, MPEG IMX, MicroMV, U-matic, Video 2000, HDCAM, DVD, MiniDVD, Blu-ray, LaserDisc und Festplattenkameras.
• Schmalfilm: 8 mm, Doppel 8, Super 8, Single 8, 9,5 mm und 16 mm, auch Filme mit Licht- oder Magnetton.
• Dias, Negative und Fotos: Dias, 35-mm-Negative, APS-Negative, 120/220-Negative und Papierfotos.
• Ton: Kassetten, DAT, MiniDisc, Tonbandspulen, Magnetofonbänder, Mikrokassetten, Minikassetten, Stenokassetten, LP, EP, Single, Maxi-Single, Schallplatten und Schellackplatten/78er.
• Sonstiges: Disketten.

Finden Sie Ihr Format nicht in der Liste, kontaktieren Sie uns gern, dann prüfen wir, was möglich ist.

Ja. Wir bearbeiten PAL, NTSC und SECAM.

Videokassetten und Schmalfilm liefern wir standardmäßig als MP4 mit H.264. Für Schmalfilm kann ProRes/MOV als Option gewählt werden. Digitalisierter Ton wird als WAV geliefert. Dias, Negative und Papierfotos werden je nach Paket als JPEG oder TIFF geliefert.

Die Lieferwege unterscheiden sich je nach Leistung. Filme und Bilder können per Download-Link, auf USB oder auf DVD geliefert werden. Ton kann per Download-Link, auf USB oder auf CD geliefert werden. Sagen Sie uns, wie Sie das Material nutzen möchten, dann helfen wir Ihnen bei der Wahl.

Nein. Wir nehmen keine eigenen USB-Sticks, externen Festplatten, CDs oder DVDs des Kunden als Liefermedium an.

Ja. Sie können zusätzliche USB-Sticks, DVDs und CDs bestellen. Aktuelle Preise finden Sie in der Preisliste.

Aktuelle Preise ansehen

Speichern Sie mindestens zwei Kopien an verschiedenen Speicherorten und am besten eine Kopie an einem anderen physischen Ort. Lassen Sie nie einen einzelnen USB-Stick die einzige Kopie des Materials sein.

Sobald die Dateien geliefert sind, können Sie sie auf weitere USB-Sticks kopieren, über einen Cloud-Dienst teilen oder einen gemeinsamen Ordner auf dem Computer anlegen. Behalten Sie immer eine separate Sicherungskopie.

Nein. Schicken Sie die Kassetten ein, wir bestimmen die Formate, wenn wir Ihren Auftrag durchsehen.

Ja, wir können mehr tun, als die Filme nur zu übertragen. In Standard passen wir Farbe, Helligkeit und Kontrast an, um blassen oder verfärbten Aufnahmen natürlichere Farben und ein ausgewogeneres Bild zu geben. VHS, VHS-C, Video8 und Hi8 reinigen wir außerdem vor der Digitalisierung in einem speziellen Gerät. So entfernen wir Staub und Ablagerungen, die sonst die Wiedergabe stören können.

Premium geht einen Schritt weiter. Zusätzlich zu allem aus Standard nutzen wir unsere eigens entwickelte KI-Bearbeitung, um Rauschen und Bildfehler zu reduzieren und ein sauberes, klareres Bild zu erhalten. Es ist unsere umfassendste Arbeit für alle, die das Beste aus ihren Filmen herausholen möchten.

Wie viel wir verbessern können, ist von Aufnahme zu Aufnahme unterschiedlich.

In unseren Demofilmen sehen Sie dasselbe Material in Standard und Premium und können das Ergebnis selbst vergleichen.

Sie können Download-Link, USB oder DVD wählen. Die Filme werden standardmäßig als MP4 mit H.264 geliefert. Sagen Sie uns, wie Sie die Filme ansehen möchten, wir kümmern uns um den Rest.

Staub und Ablagerungen auf dem Band können bei der Wiedergabe Störungen verursachen. Wenn das Format es zulässt, reinigen wir das Band vor der Digitalisierung in einem speziellen Gerät. Die Reinigung ist in Standard und Premium für VHS, VHS-C, Video8 und Hi8 enthalten.

Ja. Wir können Bänder, die gerissen oder verheddert sind, reparieren, wenn es für die Digitalisierung nötig ist. Die Reparatur kann extra kosten, dann informieren wir Sie über Arbeit und Kosten.

Am einfachsten nutzen Sie unseren Preisrechner für eine ungefähre Berechnung.

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Nein. Schicken Sie die Rollen ein, wir bestimmen die Formate, wenn wir Ihren Auftrag durchsehen.

Sie zahlen pro Minute fertigen Films. Dazu kommt eine Bearbeitungspauschale pro Auftrag. Aktuelle Beträge finden Sie in der Preisliste, und Sie erhalten immer einen Kostenvoranschlag, bevor die Arbeit beginnt.

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Ja. Wir bearbeiten Licht- und Magnetton, und der Ton kostet nichts extra.

Beschädigte Klebestellen werden repariert, wenn es nötig ist, damit der Film digitalisiert werden kann. Die Reparatur kostet nichts extra, und derselbe Minutenpreis gilt unabhängig davon, ob der Film auf großen oder kleinen Rollen liegt.

Sie können Download-Link, USB oder DVD wählen. MP4 mit H.264 ist Standard. Für Schmalfilm kann ProRes/MOV als Option gewählt werden.

Die KI-Bearbeitung ist ein zusätzlicher Schritt in Premium. Nach der Abtastung arbeitet unsere eigens entwickelte KI-Technik mit den digitalen Einzelbildern weiter. Sie ergänzt die doppelte Reinigung und die manuelle Arbeit an Farbe, Weißabgleich und Belichtung, die auch in Standard enthalten ist.

Zusammen ist das unsere umfassendste Restaurierung.

Wenn Sie alte, unersetzliche Erinnerungen wieder erleben möchten, können wir mit Premium am weitesten gehen, um das Beste aus dem Originalfilm herauszuholen.

In unseren Demofilmen für Super 8 und 16 mm sehen Sie denselben Film in Standard und Premium und können das Ergebnis selbst vergleichen.

Ja, in allen unseren Paketen wird der Schmalfilm Bild für Bild in unserem MWA Flashtransfer Choice abgetastet. Jedes einzelne Bild wird direkt vom Filmstreifen erfasst. Das gibt uns während der gesamten Digitalisierung Kontrolle über den Film.

In Standard und Premium begleitet außerdem ein Operator den ganzen Film und passt Farbe, Weißabgleich und Belichtung während der Arbeit an. Wenn Licht oder Farben zwischen Szenen wechseln, können wir die Einstellungen anpassen, um ein gleichmäßigeres und natürlicheres Bild zu erhalten.

Es ist also nicht nur der Scanner, der die Arbeit macht.

Die manuelle Arbeit hilft uns, mehr von dem herauszuholen, was in Ihren alten Filmen erhalten ist.

Budget wird einmal gereinigt. Standard und Premium werden vor der Abtastung zweimal gereinigt.

Nein. Sie können sie in geraden Magazinen, anderen Magazintypen, Schachteln oder lose in einer sicheren Verpackung einsenden. Gerade Magazine erleichtern die Handhabung, sind aber kein Muss.

Nein. Schicken Sie sie in der Reihenfolge, in der Sie sie haben. Soll eine bestimmte Reihenfolge in die digitalen Bilder übernommen werden, halten Sie die Gruppen am besten getrennt und beschriften Magazine oder Schachteln deutlich.

Staub und kleine Kratzer, die auf dem Dia kaum sichtbar sind, können beim Scannen sehr deutlich werden. Digital ICE tastet den Film deshalb mit Infrarotlicht ab und findet viele dieser Stellen bereits während des Scans. Das Ergebnis ist ein deutlich sauberes digitales Bild, ohne dass jedes Staubkorn von Hand retuschiert werden muss. Deshalb setzen wir Digital ICE bei allen Dias ein.

Ja. Vor dem Scannen blasen wir losen Staub vorsichtig von den Dias. Das ist eine einfache Reinigung, hilft aber, einen Teil des Staubs zu entfernen, bevor Digital ICE seine Arbeit macht.

Digital ICE ist immer inklusive. Budget ist für Sie, wenn Sie die Dias vor allem digitalisiert haben möchten. Standard ist unser meistgewähltes Paket und bietet höhere Auflösung und Farbkorrektur für ein sorgfältiger bearbeitetes Ergebnis. Premium geht am weitesten mit 5.000 dpi, TIFF und unserer eigens entwickelten KI-Bearbeitung und lässt sich zusätzlich auf 10.000 dpi aufrüsten, wenn Sie maximale Details aus dem Original herausholen möchten.

Wir halten uns an die Reihenfolge, in der Sie die Dias einsenden. Gibt es eine lesbare Beschriftung auf Magazinen oder Schachteln, nutzen wir sie als Grundlage für die Dateinamen. Jahreszahlen stehen zuerst, und ein gemeinsamer Titel pro Diamagazin ist inklusive.

Nein. Schicken Sie die Negative ein, wir bestimmen das Format, wenn wir den Auftrag durchsehen.

Negative sind viel kleinere Originale und werden deshalb mit höherer dpi-Zahl digitalisiert. Sie müssen die Technik nicht selbst wählen, die Pakete legen die Stufe für beide Originalarten fest.

Budget enthält die Digitalisierung ohne Farbkorrektur oder KI. Standard hat eine höhere Auflösung und Farbkorrektur. Premium hat die höchste Auflösung und enthält zusätzlich TIFF und unsere KI-Bearbeitung.

Ja. Halten Sie sie am besten in deutlich beschrifteten Gruppen getrennt, wenn Ihnen die Reihenfolge wichtig ist.

TIFF ist sinnvoll, wenn Sie mehr Spielraum für weitere Bearbeitung, Archivierung oder größere Ausdrucke möchten. TIFF ist in Premium enthalten und wird auf Wunsch per Download-Link geliefert.

In der Regel reicht die Auflösung für Ausdrucke bis zu 100 × 140 cm. Wie groß ein Bild gut aussieht, hängt immer von der Qualität des Originals ab.

JPEG wird in den Paketen verwendet, in denen eine einfach nutzbare Bilddatei enthalten ist. TIFF ist in Premium enthalten, wenn Sie mehr Spielraum für Bearbeitung, Archivierung oder größere Ausdrucke möchten.

Nein. Schicken Sie das Original ein, wir bestimmen das Format, wenn wir den Auftrag durchsehen.

Tonbandspulen, Magnetofonbänder, Mikrokassetten, Minikassetten, Stenokassetten und Schellackplatten/78er werden als seltene Audioformate berechnet.

Ja. Rauschunterdrückung ist in Standard und Premium enthalten. Wie groß der Unterschied ausfällt, hängt immer davon ab, wie das Original klingt.

In Premium können Aufnahmen in separate Titel aufgeteilt werden. Das gilt, wenn das Original klar getrennte Stücke oder Abschnitte enthält.

Ja. Die Reinigung der LP ist in Premium vor der Digitalisierung enthalten.

Sie können Download-Link, USB oder CD wählen. Der Ton wird standardmäßig als WAV geliefert. Sagen Sie uns, wie Sie hören möchten, wir kümmern uns um den Rest.